城固男子新购摩托车出故障 12315成功调解

姚彦玲

2018-12-17 12:33:08  来源:城固网
分享到:
 
原标题:博望市管所成功调解一起摩托车纠纷案

     近期,博望市管所12315投诉举报站接到陈某投诉,其称:2018年10月24日在某摩托车经销店购买一台三轮摩托车,行驶40公里发现机器高温,再行驶90公里自动熄火,随即将摩托车驶入该店,要求退货,店主称摩托车没问题拒不退货。

hnn1_conew1.jpg

网络配图  资料

     纠纷发生后,陈某投诉到博望市管所,该所组织执法人员立即调查,在拆卸检查中发现发动机曲轴确有问题,工作人员遂召集双方当事人进行调解,一是不支持全款退货请求,二是积极与生产厂家进行沟通更换全新发动机,最后双方达成协议满意而归。
     该所成功调解了长达二十多天的摩托车交易纠纷,为消费者挽回经济损失一万多元,受到消费者的一致好评。(城固市场监管)